為吸引優秀人才,Shake Shack 推出四天工作制


編輯: Ina Yang

美國 2019 年 10 月發佈非農就業報告(Non-Farm Payroll)顯示該國失業率約 3.5%,創近五十年來新低,這也造成雇主徵才及留才上的新挑戰,因此美國部分企業推出一週工作四天的新策略,盼望能吸引追求生活及工作平衡的優秀人才,同時,據美國媒體 CNN 報導,一週工作四天能使員工和公司達到互惠關係,有效提高員工的生產力。

紐約知名漢堡連鎖店 Shake Shack 面對快速擴張的壓力,加上難以找到合適的管理人才,決定率先從拉斯維加斯的管理階層進行一週四個工作天的制度。

Shake Shack 在 2018 年最後一個季度開設了20家分店。 今年,該品牌計劃再開設 36 至 40 家國內分店和 16 至 18 家加盟連鎖店,執行長 Garutti 認為雖然公司穩定成長,但卻很難找到訓練有素的經理級員工來維持服務和接待水平。

雖然 Shake Shack 實施工作四天制,但員工仍維持一週 40 小時的工作時間,且公司提供這些員工一樣的薪水和福利。Shake Shack 的執行長 Randy Garutti 認為過去餐飲從業人員一週工作六至七天,且工時動輒 12 至 14 小時,現在正是時候挑戰這個傳統潛規則。

除了拉斯維加斯已實施新制一年外,Shake Shack 發言人 Kristyn Clark 接受美國餐飲媒體 Nation’s Restaurant News 採訪時表示:美國其他城市,如洛杉磯、達拉斯、聖安東尼奧和底特律也將開始跟進一週工作四天的制度。Kristyn 補充:「投資並照顧我們的團隊是 Shake Shack 的品牌精神之一,我們一直努力創新,包括食品、餐廳設計和文化方面。」

根據美國人力資源管理協會(Society for Human Resource Management)的調查,全美有 43% 的公司提供員工選擇一週工作四天制,但僅 10% 的公司可以真正實行此制度,其中小公司比起大企業更能實施工作四天制,不同行業別的性質也會影響該工作的天數。

美國除了 Shake Shack 這樣的餐飲企業開始四天工作制外,印第安納州的科技公司 Reusser Design 和芝加哥的網路公司 Basecamp 也實施一週工作四天。科技公司 Cockroach Labs 執行長 Lindsay Grenawalt 認為員工不該在工作時燃燒殆盡,而是應該要在長久的職涯生活中盡力而為並且保持持久的工作動能。

參考資料:
Shake Shack tests four-day workweek for managers
Four day work weeks sound too good to be true. These companies make it work
The 4-day workweek is real … for employees at these companies
Tactics to fight store-level turnover

編譯:Ina Yang
編輯:Cindy Lo、Naomi Chen、Tina Hsieh
圖:Dylan GillisChelsea Nesvig (CC BY 2.0)、Thomas Habr

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